Изменения приёма и доставки заказов на время карантина
27.03.2020
Уважаемые покупатели!
Во время карантина интернет-магазин Healius продолжает работать в обычном режиме, заказы принимаются ежедневно с 9:00 до 23:00.
В целях обеспечения безопасности наших покупателей и сотрудников – с 28 марта все пункты самовывоза закрываются на карантин.
- Все заказы, оформленные на самовывоз и не забранные до вечера 27.03.2020, будут переданы на курьерскую доставку. Менеджеры магазина свяжутся с Вами и согласуют удобное для Вас время и место доставки.
- Просим отнестись с пониманием к тому, что все возвраты и брак будут рассмотрены после снятия карантина. Не волнуйтесь, мы продлили сроки возврата по товарам на все время действия карантина.
Доставка заказов курьером по Москве, Санкт-Петербургу, по Московской и Ленинградской областям продолжает свою работу в обычном режиме, в другие города отправляем транспортными компаниями и курьерскими службами.
Мы обеспечиваем дополнительными мерами безопасности всех наших сотрудников:
- Курьеры работают только на машинах и в медицинских масках. Пешие курьеры находятся на карантине.
- Кладовщики также работают только в маске, проводится ежедневная уборка складских помещений.
- Менеджеры принимают ваши заказы удаленно, работая из дома.
Мы будем Вас оперативно оповещать обо всех изменениях в графике нашей работы!
Будьте здоровы, берегите себя и близких - оставайтесь дома!
Ваш,
Healius.